Sillón de jardín apilable Marlene de rattan sintético topo de 58x61x87 cm

Realicé un pedido el día 22 de julio, miércoles, que fue cobrado de manera inmediata. El martes de la semana siguiente dia 28, al no tener noticias del envío, llame a lolahome para reclamar, y me dijeron que había habido u problema con el transportista, que lo activaban en seguida. El miércoles 29, sin tener ninguna noticia, volvi a reclamar a LolaHome.Esta vez me dijeron que el transportista habia llamado la semana anterior y que debian tener el número de teléfono mal. Me verifican el telefono y es correcto, y doy dos números más ,por si acaso. El jueves 30, y sin tener noticias, vuelvo a llamar a Lolahome, y me vuelven a decir que hablaran con el transportista para exigir una respuesta, y decir que me envíen sin falta mi pedido el viernes. Llevamos ya dos semanas de retraso. El viernes por la mañana me llaman de la empresa de transporte TRANSAHER, y con muy mala educación y muy malos modos, me dicen que ese viernes no me pueden traer el pedido, que será como pronto el lunes 3 de agosto por la mañana. Vuelvo a llamar a LolaHome y me dicen que como el cliente ha acordado el envio para el lunes, ya no pueden cambiarlo. Hoy es lunes 3 de agosto. El pedido ha llegado casi a las tres de la tarde (¿esto es "lunes por la mañana"?). Para rematar la faena, me han dejado la caja de más de un metro de alto tirada en el descansillo de la vivienda. Señores de Lolahome: quiero destacar dos puntos: a) la nefasta gestión que realizan por su parte de los transportistas (desconozco si trabajan con uno solo o varios). No pueden desatender de estas maneras las demandas de los clientes, despachando con un "les hemos avisado y se pondrán en contacto". Yo no tengo que gestionar nada con un transportista, yo he pagado a Lolahome, y son ustedes quienes se tienen que hacer cargo de todo b)la pésima ejecución por parte del transportista. No es de recibo intentar UNA llamada al cilente, y porque esa llamada falle, no volver a intentarlo. Se puede llamar más veces o ponerse en contacto con Lolahome para ver que pasa. Y por supuesto, como he mencionado, mala educación en la atención al cliente y pésimo servicio de entrega c)nula atención y preocupación a cliente por parte de Lolahome. No he recibido ningún seguimiento ,signo de preocupación o intención de compensación por las molestias recibidas. En conclusión, dudo mucho que vuelva a realizar ninguna compra más con ustedes, ya que la experiencia ha distado mucho de ser, no ya satisfactoria, sino solo "correcta". Seguramente no me publiquen esta opinión en su sitio web, pero no hay problema, hay muchos otros sitios de consumidores donde publicarlas. Ah, por cierto, el pedido eran unos sillones, que la verdad, ni los he mirado ni probado, de lo desencantado que estoy

Hola, pedí dos sillones para el jardín de color marrón y no es como aparece en la página, es un color verdoso tirando a gris...por lo demás es cómoda.

5*